01Findovo y estos términos
Findovo es una herramienta para organizar objetos y recordar dónde los guardaste, ofrecida desde México bajo el nombre comercial Findovo por Victor Pozos. Para consultas y soporte: [email protected]. El uso del servicio está sujeto a estos términos y a la Política de privacidad.
02Edad y cuenta
El servicio está dirigido a personas de 13 años en adelante. Las personas menores de edad deberán contar con autorización de su madre, padre o tutor cuando corresponda. Proporciona información correcta y protege el acceso a tu cuenta de Google. En la versión Android prevista para el lanzamiento, el registro y el inicio de sesión en Findovo se realizan únicamente mediante Google; algunas funciones requieren mantener una sesión autenticada.
03Funciones y uso responsable
Findovo permite organizar objetos, ubicaciones descritas por ti, kits y Ready Check, con funciones de sincronización, Hogares, recordatorios y respaldo según tu acceso. No es un dispositivo de rastreo físico ni garantiza recuperar bienes o recibir avisos a tiempo.
No accedas a cuentas ajenas, vulneres las medidas de seguridad, introduzcas código malicioso ni utilices el servicio para fines ilícitos. Comunica incidencias a soporte.
04Contenido y Hogares
Conservas los derechos que tengas sobre tu contenido. Autorizas el tratamiento necesario para prestar las funciones solicitadas conforme al aviso de privacidad. Solo incorpora información e imágenes sobre las que tengas derechos o autorización.
El contenido compartido queda accesible para los miembros del Hogar según sus permisos. Antes de borrar una cuenta propietaria debes transferir el Hogar o eliminarlo desde su sección. El sistema retira la autoría vinculada por identificador a la cuenta eliminada y neutraliza actividad relacionada; conserva objetos y ubicaciones compartidos. El texto libre y las menciones históricas sin identificador pueden requerir revisión por soporte.
05Premium, pruebas y pagos
Findovo contempla acceso gratuito y funciones Premium, con suscripciones que pueden ofrecerse mediante Google Play. Si hay promociones o pruebas gratuitas disponibles, su duración, elegibilidad, precio posterior, moneda y condiciones deben mostrarse antes de aceptarlas; no se garantiza que una oferta esté disponible para todas las cuentas.
Una prueba técnica interna no equivale a una oferta comercial. Cualquier prueba o promoción ofrecida mediante la tienda se rige por las condiciones mostradas en su confirmación. Las suscripciones con renovación automática se renuevan conforme a esas condiciones hasta su cancelación. Gestiona la suscripción y solicita reembolsos mediante Google Play o la tienda correspondiente, sin perjuicio de tus derechos legales.
Restaurar compras consulta los derechos de la tienda mediante RevenueCat y no equivale a restaurar el inventario. Eliminar la cuenta o desinstalar Findovo no cancela las suscripciones ni solicita un reembolso.
06Fotografías e IA
Las fotos de objetos, kits y perfil se guardan localmente en los flujos revisados y no se incluyen en la exportación JSON. La función visual de Ready Check puede enviar la imagen al servidor de IA. Las consultas de IA externa pueden incluir información del inventario e historial, como se explica en Privacidad.
Las respuestas de IA pueden ser incorrectas. Revisa sus sugerencias y confirma los resultados de Ready Check. La disponibilidad depende de la configuración, conexión y acceso habilitado; no se garantiza exactitud o continuidad.
07Respaldo y restauración
La exportación no contiene fotos, Hogares, recordatorios programados, credenciales ni acceso Premium, y no representa todos los datos almacenados por proveedores. Protege el archivo y los destinos con los que lo compartas.
Restaurar admite copias válidas de la misma cuenta, de hasta 8 MB. Requiere conexión para comprobar los datos de la nube. La vista previa permite confirmar la incorporación de datos ausentes conservando los existentes y las eliminaciones registradas. No concede Premium ni evita sus límites.
08Permisos, seguridad y disponibilidad
Puedes gestionar avisos y permisos desde Findovo y el dispositivo. La entrega depende también del sistema, conexión y servicios externos. La biometría es un bloqueo del sistema y no garantiza por sí sola la seguridad de todas las copias.
El servicio puede requerir mantenimiento y cambios técnicos. No se promete funcionamiento ininterrumpido ni ausencia absoluta de errores. Estas condiciones no excluyen garantías, reparación de daños ni derechos que la ley no permita renunciar.
09Eliminación y soporte
Puedes iniciar la eliminación desde Perfil o escribir a [email protected] sin necesidad de reinstalar la app. Consulta https://findovo.app/delete-account/ para conocer el alcance. La aceptación de la solicitud no significa que todo el borrado haya finalizado.
Una vez comprobada la identidad y aceptada la solicitud, Findovo inicia el proceso de eliminación. El borrado puede requerir tareas en segundo plano y reintentos, respetando los plazos legales aplicables. La aceptación no acredita que el proceso haya finalizado. Se aplican las excepciones justificadas descritas en Privacidad y Eliminación. La conservación del contenido compartido no excluye automáticamente del borrado los datos personales sujetos a eliminación.
10Propiedad, cambios y legislación
El uso de Findovo no transfiere derechos sobre su nombre, diseño o software. Se respetan los derechos sobre tu contenido y los componentes de terceros.
Los cambios se publicarán con su fecha de vigencia y los relevantes se comunicarán por un medio adecuado. Las disposiciones mexicanas aplicarán cuando corresponda, sin privarte de derechos obligatorios de consumo o privacidad de tu territorio. No se fija un tribunal exclusivo ni una renuncia general de derechos.