Política de privacidad

Findovo es el nombre comercial del servicio, presentado desde México por Victor Pozos. Para consultas, privacidad, ejercicio de derechos o solicitudes de eliminación, escribe a [email protected].

Al crear una cuenta o iniciar sesión se tratan el correo electrónico proporcionado por Google, el identificador de cuenta, el proveedor de acceso y los datos de perfil necesarios. En la versión Android prevista para el lanzamiento, el registro y el acceso se ofrecen únicamente mediante Google Sign-In. La autenticación se gestiona mediante Firebase Authentication.

Findovo trata nombres y categorías de objetos, lugares y ubicaciones descritos por ti, notas, fechas, kits, estados de Ready Check y preferencias para organizar tu inventario. Las ubicaciones describen dónde guardaste algo; no se ha identificado un flujo de geolocalización GPS en el código revisado. La sincronización de datos privados y de Hogares utiliza Firestore.

Los datos se usan para gestionar el acceso con Google y la seguridad de la cuenta, guardar y sincronizar tu organización, permitir colaboración, reconocer acceso Premium y atender solicitudes. Las fotografías, el Hogar, la IA en la nube, las compras y la exportación dependen de las funciones que decidas utilizar y de su disponibilidad.

Los recordatorios y avisos se controlan desde las preferencias de Findovo y los permisos del dispositivo. Los avisos de novedades tienen un control propio. No se identificó una integración de publicidad o analítica en el código revisado; esto no excluye registros técnicos de los proveedores. No introduzcas información sensible ni datos de terceros que no tengas derecho a tratar.

Las fotos asociadas a objetos, kits y perfil se copian al almacenamiento local de la app. Las rutas de fotos se excluyen de los flujos de sincronización de objetos revisados. No se encontró una llamada de subida a Firebase Storage; que figure como dependencia no acredita que se use.

Si está habilitada la IA en la nube, las consultas pueden enviar al servidor la pregunta, hasta 250 registros del inventario con nombres, categorías, lugares, notas y fechas, parte del historial de conversación y una respuesta local preliminar. Este flujo comunica si existe una foto, sin enviar esa foto.

El análisis visual de Ready Check es diferente: al solicitarlo, puede enviar la imagen seleccionada, el nombre del kit, su lista y el idioma al servidor, que incorpora un flujo hacia Google Gemini. No debe entenderse que todas las imágenes permanecen siempre en el dispositivo. La configuración efectiva de IA y la conservación del proveedor deben confirmarse para la versión publicada.

Los flujos revisados integran Google/Firebase para autenticación, sincronización y notificaciones; Google Sign-In para acceso con Google; RevenueCat y la tienda para compras habilitadas; y un servicio de cuenta en auth.findovo.app con implementación para Cloudflare. El servicio de cuenta dispone de integración con Resend para mensajes de cuenta; los flujos heredados de correo y contraseña no forman parte del acceso público previsto en Android. La IA externa, cuando se configura, tiene un flujo hacia Google Gemini.

Se comunican los datos necesarios para la función: identidad de cuenta y acceso; contenido sincronizado; identificadores de notificación; correo para comunicaciones de cuenta cuando correspondan; identificadores y estado de compras; y consultas o imágenes en los casos de IA descritos. El alojamiento del sitio también puede generar registros técnicos de acceso.

Los proveedores externos pueden procesar información en distintas ubicaciones y conforme a sus propias políticas. Para obtener información sobre proveedores, transferencias o conservación aplicables a tu cuenta, escribe a [email protected].

Al incorporarte a un Hogar se comparten datos de membresía, nombre, correo y rol con acceso según las reglas del Hogar. Los objetos y ubicaciones compartidos y la actividad pueden incluir nombre, correo e identificador de quien los creó o modificó. Hay roles de propietario, moderador y miembro.

El sistema conserva el contenido compartido al eliminar una cuenta y retira los campos de autoría vinculados por identificador a esa cuenta. Los mensajes de actividad identificados como propios o dirigidos a esa cuenta se sustituyen por un texto neutro. Mensajes históricos que solo mencionan nombres, sin identificar la cuenta mencionada, y contenido libre escrito por miembros pueden requerir revisión manual; no se borran por coincidencia de nombre. Solicita esa revisión a [email protected].

Los avisos remotos usan Firebase Cloud Messaging. Se registra un token de mensajería asociado a la cuenta, plataforma, idioma, estado y fecha de actualización. Hay avisos del Hogar y novedades, además de recordatorios y Ready Check locales. Las preferencias y los permisos afectan a su entrega.

El bloqueo opcional usa la autenticación del sistema, incluida biometría o credencial del dispositivo según disponibilidad. Findovo recibe el resultado de autenticación; el código revisado no recoge plantillas de huellas ni datos faciales. Este bloqueo no equivale a cifrado adicional de todos los archivos de la app.

Cuando las compras están habilitadas, RevenueCat utiliza el identificador de tu cuenta para reconocer derechos Premium, recuperar compras y comunicar su estado al servicio. La tienda procesa el pago; los formularios propios revisados no recogen números de tarjeta. Eliminar Findovo o su cuenta no cancela una suscripción ni elimina automáticamente los registros de RevenueCat o de la tienda.

Puedes guardar, compartir o copiar una exportación JSON con datos privados disponibles, kits y Ready Check. Incluye identificador de cuenta y ciertos datos de perfil o preferencias como información. No es una copia completa de todos los sistemas: excluye fotos y sus rutas, datos del Hogar, recordatorios programados, credenciales y derechos Premium.

Restaurar exige una copia válida de la misma cuenta y consulta de la nube. Añade datos ausentes y conserva coincidencias y eliminaciones registradas; no sustituye todo el inventario. Las copias que exportes o compartas quedan fuera del borrado automático de Findovo.

La solicitud aceptada inicia un proceso en segundo plano que bloquea el acceso y elimina datos privados y cuenta. El sistema también limpia referencias estructuradas de autoría, referencias de destinatario en avisos administrativos e invitaciones antiguas. El contenido compartido del Hogar permanece. El alcance y las excepciones se explican en la página de eliminación.

Se conserva un registro técnico de control para impedir recreaciones y reintentar tareas; el código no establece su fecha de caducidad. Una vez completado el proceso, programa una revisión de residuos para no antes de 24 horas. Los fallos se reprograman para no antes de 5 minutos. Estos intervalos técnicos no son plazos máximos de eliminación ni promesas de atención.

Una vez comprobada la identidad y aceptada la solicitud, Findovo inicia el proceso de eliminación de la cuenta y de los datos personales correspondientes. El proceso puede requerir tareas en segundo plano y reintentos ante errores técnicos. La aceptación de la solicitud no significa que la eliminación haya concluido. Los plazos legales aplicables deberán respetarse. La eliminación no constituye un periodo de recuperación ni permite reactivar la cuenta.

Solo podrá conservarse información cuando exista una justificación específica y documentada, como una obligación legal aplicable o la necesidad proporcionada de impedir recreaciones indebidas, resolver incidencias o proteger derechos de terceros. Esa conservación debe limitarse a los datos y al tiempo necesarios; no permite conservar indefinidamente todos los datos de una cuenta. El calendario del registro técnico de control todavía debe definirse. Una dificultad técnica o una revisión manual pendiente no excluyen por sí solas del plazo los datos sujetos a borrado.

Escribe a [email protected] con el asunto “Privacidad Findovo”. Indica tu nombre, un medio de respuesta, la cuenta relacionada, el derecho o petición y los datos afectados. Para rectificar, explica la corrección. Se verificará tu titularidad de forma proporcionada; no envíes contraseñas, códigos de acceso ni documentos innecesarios.

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar el consentimiento y limitar el uso o divulgación. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede impedir funciones que necesiten esos datos. Se comunicarán los motivos de cualquier limitación aplicable.

Para solicitudes ARCO, la ley mexicana prevé comunicar la determinación en hasta 20 días hábiles y, si procede, hacerla efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes; contempla ampliación justificada por una vez. El proceso de eliminación de cuentas no sustituye ni amplía los plazos legales aplicables al ejercicio de derechos.

Findovo está dirigido a personas de 13 años en adelante y no está destinado a menores de 13. Si eres menor de edad, utiliza el servicio con la autorización de tu madre, padre o tutor cuando corresponda. Si detectas una cuenta de una persona menor de 13 años, comunícalo a soporte para su revisión.

Este sitio guarda la preferencia de tema claro u oscuro de forma local en tu navegador. El sitio no incorpora formularios de recopilación de datos ni analítica propia; los enlaces de correo abren tu aplicación de correo. Esta política se encuentra en https://findovo.app/privacy/. Los cambios relevantes se comunicarán por medios adecuados. Para consultas: [email protected].